Category: финансы

Category was added automatically. Read all entries about "финансы".

Никогда особо не любил Сбербанк. Случай с френдом

Оригинал взят у tipo_graff в СБЕРБАНК РФ всегда рядом??? или лохотрон со «взнос наличными»!!!
 История началась 30,09,2011 года в 18,50 по Краснодарскому времени.
Заехал я после работы в большой строительный магазин, прикупил что надо, а остатки от премии и аванса решил положить на карточку, быстренько пересчитал и разделил, 5 000 на пиво-сигареты, а 14 000 рублей на банковскую карту от СБЕРБАНК РФ.

Благо стоит рядом и призывно мигает зелеными огнями т. н. Устройство самообслуживания № 960 441, и окошко внесения наличных — манит и привлекает!!!
Карточку я вставил в картоприемник, ввел пароль и выбрал нужную функцию...

Конечно же прочитал — что не более 20 (двадцати) купюр, и вставил в купюро-приемник свои кровные 14 000, купюрами по 1000 рублей каждая!

БАНКОМАТ от Сбербанка радостно поминал огнями, и нарисовав мне на экране технический сбой начал перезагрузку...

Я тихо фигел и лихорадочно соображал.

Номера которые написаны на банкомате — ЯСЕН ХРЕН НЕПРАВИЛЬНЫЕ!!!!
но у меня в памяти телефона, есть долгий номер Московского сбера а именно 8(800) 200-3-747 (была уже история с кражей карты)
Лихорадочно набрав этот номер, после долгого ожидания все же начал общаться с оператором, девочка из Москвы, видела меня в камере банкомата!!! и вернула и карточку и даже чек выдала: технический сбой
На вопрос а деньги??? уточнила, да, в банкомате где то там внутри лежат мои 14 000, но надо мне написать заявление в ближайшем отделении Сбербанка.
Дальше началось САМОЕ интересное!!!
Утром 1,10,2011 я был почти первым и написал претензию по форме (приложение 1 к Приложению 20), приложил т. н. Чек и стал ждать 14 дней, свои 14 000 рублей.
И вот 14,10,2011 в 21,53 я получаю СМС, о том что мне зачислено 6 000 рублей за 30,09,2011

Опять в субботу 15,10,2011 я в банк, увы... ЭТОТ ВОПРОС РЕШАЕТ ТОЛЬКО НАЧАЛЬНИК СЕКТОРА
Сегодня, 17,10,2011 в ОСБ 8619/0134 пообщавшись с Начальником сектора, я получил — вот такое уведомление,

конечно же написал встречную претензию..
и решил позвонить в Ростов, уточнить что же там такое.
Конечно же телефон (863) 287-84-13 — НЕПРАВИЛЬНЫЙ!!!
С трудом и уговорами я нашел номера:
Калинина Татьяна Григорьевна — (863) 287-85-45
Начальник Отдела претензионной работы Управления эмиссии и сопровождения банковских карт ЦСМО
и её Заместителя (863) 287-85-94
Михайлова Ольга Игоревна (отсутствовала на работе).
Но меня соединили с человеком кто проводил расследование с моей банковской картой:
Бибиковой Еленой Алексеевной!
Такая «радушная» и «доброжелательная» женщина, что мне так и хотелось её узреть..
Беседа Елены меня удивила, она разговаривала со мной как с немного умалишенным и с таким одолжением, как будто я её должен как минимум алименты за пять лет:
А зарплата этой Бибиковой складывается из моих денег тоже, тех что лежат на счете, которыми сбербанк крутит-вертит

Беседа:
Е — А вы точно уверены, что закладывали именно 14 000? Ничего не путаете?
Я — Конечно, я же свои деньги в банкомат закладывал!
Е — ну вы же их не пересчитывали??? Мы в камере банкомата этого не видели (я удивлен искренне)
Я — а что я должен ВСЕ деньги пересчитывать перед камерой и кучей народа?
Е — рекомендуется во избежания спорных операция (Я вообще охренел)
Я — а с чего Вы тогда решили что я ложил 6000 рублей?
Е — решили и ВСЁ!!!! Не устраивает Пишите встречную претензию, будем разбираться, досвидания....
короткие гудки...
ПИПЕЦ, меня так никогда не посылали в пешее эротичное путешествие..
Я в АХУЕ, мало того что у меня СБЕРБАНК в лице директора Германа Греф решил меня нагреть на 8 000 МОИХ рублей?
И с чего СБЕРБАНК решил что именно 6000 мне вернуть, пачку из 14 тысячных купюр они не увидели, а якобы 6000 узрели
Продолжение следует

ЗЫ: Банкомат СБЕРБАНКА № 960441 по адресу Краснодар, ул Селезнева 4, магазин Бауцентр - в пятницу 14,11,11 РАБОТАЛ тоже со сбоями!!!! Денег не выдавал - писал технический сбой


слово ЮТК похоже на хуй, потому что там такое же количество букв

Перешел на новый тариф. При автоматическом переходе на меня повесили лишний долг. Пытаюсь разобраться. Пока статистика такая:
Всего набрано 6 телефонных номеров из числа тех, что можно открыто добыть на сайте. Из них:
3 не отвечает
1 не существует
1 подняли, но сказали, что надо позвонить в техподдержку
1 в техподдержке сказали, что мне нужен операционный отдел. Операционный отдел входит в первую тройку.
--------
Продолжение. Дали седьмой телефон, в этот раз финансовый отдел. Тоже не берут трубку.